Conditions générales de vente
daté du 13 septembre 2023
Commande
Les conditions générales de ventes sont valables pour toutes les commandes par courrier, téléphone, e-mail ou internet. L’acceptation de la commande ne peut se faire que pour les personnes résidents dans les pays suivants : Suisse et Liechtenstein.
Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises. Les prix des produits dans le catalogue sont hors taxe de livraison. Le montant de la livraison sera indiqué au moment de la validation de la commande.
Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.
Livraison
L’envoie des articles disponible est envoyé par poste dans un délai de 3-10 jours ouvrés environs à l’adresse de livraison indiqué par le client. En cas de rupture de stock, la société vous informe par e-mail du temps d’attente et vous propose 3 choix.
1. vous décidez d’attendre le produit commandé
2. vous optez pour le / les produits alternatifs que la société vous conseille.
3. vous abandonnez la commande
Les frais de port sont à la charge du client lors de l’achat.
Frais de livraison
Les envois sont effectué par la poste et vous sont facturés CHF 12.- par commande, la livraison est faites au plus tard dans les 10 jours ouvrés (attention, les fermetures pour vacances reportent le délai).
Si la commande dépasse CHF 250.-, les frais de livraison vous sont offerts.
Modalités de paiement
Paiement Paypal
Le paiement par compte Paypal est sécurisé. Au moment où vous choisissez ce type de paiement, vous serez directement redirigé sur la page du compte Paypal. L’utilisation du compte Paypal ne peut être faite exclusivement que sur les achats sur le site internet.
Twint
Possibilité de payer directement par Twint.
Virement bancaire
Vous avez la possibilité si vous n'avez pas de carte bancaire ou Paypal de payer par virement bancaire.
Voici le numéro IBAN pour cela : CH12 0076 6000 1023 93 06 5, veuillez indiquer votre numéro de client sous le motif du versement.
Paiement Stripe
Le paiement par compte Stripe est sécurisé. Au moment où vous choisissez ce type de paiement, vous serez directement redirigé sur la page du compte Stripe.
Droit de révocation
Le produit peut être révoqué dans les 14 jours à partir de la date de réception n’entrainant aucune charge supplémentaire pour la part de l’acheteur. Seul le prix du produit est restitué au client. Les frais de livraison restent à la charge du client.
Retour ou échange de marchandise
Le produit ne doit pas avoir été utilisé sauf pour vérifier la taille et doit être renvoyé à l’état neuf, complet. Si les conditions ne sont pas réunies, la société ne peut pas accepter le retour.
En cas d’acceptation, il vous faudra indiquer la taille souhaité, à travers un mot, que vous mettez avec le colis. Les frais de retour sont à votre charge mais les frais de renvoi de votre colis sont pris par la société.
Si le produit a été personnalisé (flocage), le produit ne peut être ni échangé ni repris de plus aucun remboursement ne pourra être fait.
Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
La garantie ne couvre pas : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.
Protection des données personnelles
Les données obtenues, ne servent qu’à la livraison et à la facturation qui sont nécessaires pour le bon déroulement de votre commande uniquement. Ces données doivent être conservées au sein de l'entreprise pour la bonne marche des affaires. En validant les CGV, vous accepter ces conditions.
Modification des conditions générales de ventes
La société peut modifier à tout moment les conditions générales de façon unilatérale afin de pouvoir s’adapter aux nouvelles législations ou à compléter la convention actuelle. Les clients seront informés directement au travers le site internet des modifications qu’il y a eu.
Droit applicable
Le droit applicable est le droit Suisse dans tous les échanges commerciaux entre le client et la société. En cas de litige, le for juridique est à Neuchâtel.
Mentions légales
Adresse
Gomes Goalkeeper
Closel 6
2074 Marin-Epagnier
Responsable : Patrick Correia Gomes
Téléphone : +41 79 784 82 90